Política de Compras

Prestação do serviço

​

Ao fazer sua inscrição e confirmar o pagamento, você receberá um email, com a confirmação da compra e da inscrição e as instruções de acesso. Os tutoriais estão hospedados no site Ingrid Fornazari Art e é através dele que você terá acesso aos conteúdos exclusivos.

Uma vez que esteja online e logado no no site, você terá acesso aos tutoriais, vídeos e artigos disponíveis no plano que você escolheu. Para mais detalhes sobre o que está incluido em cada plano acesse aqui.

 As aulas são oferecidas em sistema de streaming diretamente do site e você precisa ter acesso a internet para acessar as aulas.

​

Da entrega do produto (acesso a assinatura)

​

Assim que a operadora nos informar da liberação do seu pagamento você terá acesso aos conteúdos do plano escolhido, o que será informado a você através do email que usou para fazer o cadastro.

Algumas formas de pagamento podem demorar um pouco para  compensar, nesses casos, seu acesso pode levar alguns dias para ser liberado (ex: boletos, o prazo de compensação que pode levar até 3 dias úteis).

Política de troca

 

A troca de planos é possível a qualquer tempo, você pode escolher outro plano disponível para efetuar a troca . No entanto, não é possível trocar por outros produtos digitais ou físicos comercializados no site.

Caso escolha um plano de maior valor, será cobrada a diferença do valor. Se o plano escolhido for de menor valor, o valor pago a mais ficará com crédito para a próxima cobrança.

Política de cancelamento

 

É possível cancelar a sua assinatura a qualquer tempo. No caso da assinatura mensal ou anual, que estiverem fora do prazo de reembolso, você ainda poderá acessar durante o período que já está pago e quando esse período terminar sua assinatura não será renovada.

Política de reembolso

 

É possível desistir da compra e solicitar reembolso dentro do prazo de 7 dias a partir da compra.

As devoluções dos valores pagos são gerenciadas pela plataforma de pagamento e estão sujeitas aos prazos das operações bancárias.

Detalhes de contato

 

Quaisquer dúvidas ou informações contate: sac@ingridfornazariart.com

Métodos de pagamento disponíveis no site

 

Os métodos de pagamento aceitos são: cartões de crédito, boleto, pix e PayPal.

 

Aviso Importante

​

Todos os pagamentos são processados por operadoras de pagamento e o Ingrid Fornazari Art não tem acesso a nenhuma informação sobre: endereços, dado bancário ou de cartões de crédito do assinantes.

​

As únicas informações processadas pelos Ingrid Fornazari Art são o email de contato e  nome fornecido na inscrição, para efeitos de login e envio de emails.